4PS Construct verwerkt aanvullende onderhoudsopdrachten (MAO) standaard als nieuwe serviceorders — dat leidt tot wildgroei. NAVailable 4PS INSBOU herkent MAO-klanten automatisch en werkt in plaats daarvan de bestaande serviceorder bij.
De standaard 4PS Construct-koppeling verwerkt onderhoudsinstructies prima automatisch — maar herkent geen aanvullende opdrachten (MAO). Elke instructie wordt behandeld als een nieuwe order, ook als het eigenlijk een wijziging op een bestaande order is.
Een gerichte uitbreiding op de standaard 4PS Construct-koppeling, native binnen Business Central.
Een nieuw veld op de klantkaart bepaalt per klant welke verwerkingslogica wordt toegepast — standaard of MAO.
Voor MAO-klanten wordt de bestaande serviceorder opgezocht op klant, servicecontract, servicelocatie en klantordernummer, en bijgewerkt.
Bestaande SUP-registratieregels worden herkend op prijs- of alternatieve prijscode en bijgewerkt; alleen indien nodig komt er een nieuwe regel bij.
Het veld Instructietype specificatie toont direct welk type opdracht via MAO is ontvangen, voor volledige transparantie richting planners en monteurs.
Eén taakwachtrijpost verwerkt zowel standaard als MAO-berichten en bepaalt automatisch welke logica van toepassing is — geen dubbele posten nodig.
Documentlinks van instructie naar serviceorder en van instructieregel naar SUP-registratieregel blijven ook in de MAO-stroom volledig behouden.
De verwerking splitst automatisch op basis van de klantinstelling, zonder dat de gebruiker hoeft in te grijpen.
Een onderhoudsinstructie wordt ontvangen via de standaard INSBOU-interface.
Het systeem controleert het veld MAO (aanvullende opdrachten) op de klant om de juiste verwerkingslogica te bepalen.
Bij MAO = Ja wordt de bestaande serviceorder bijgewerkt; bij MAO = Nee wordt zoals gebruikelijk een nieuwe order aangemaakt.
SUP-registratieregels worden bijgewerkt of aangemaakt, en de instructie wordt afgerond via de taakwachtrij.
MAO staat voor aanvullende opdrachten: onderhoudsinstructies die een wijziging of aanvulling zijn op een bestaande opdracht, in plaats van een geheel nieuwe opdracht.
De standaard INSBOU-functionaliteit maakt altijd een nieuwe serviceorder aan, ook als de instructie eigenlijk een aanvulling is op een bestaande order — dat leidt tot wildgroei aan orders en registratieregels.
Zet het veld MAO (aanvullende opdrachten) op de klantkaart aan. Vanaf dat moment wordt elke instructie voor deze klant automatisch verwerkt via de MAO-logica.
Als er geen bestaande order gevonden wordt op basis van klant, servicecontract, servicelocatie en klantordernummer, volgt een foutmelding in plaats van een automatisch aangemaakte nieuwe order.
Ja — vervang de standaard verwerkingscodeunit in de taakwachtrijpost door de nieuwe centrale codeunit, die zowel standaard als MAO-berichten automatisch correct verwerkt.
NAVAILABLE